bat99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
bat99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
bat99-এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@bat99.ws-এ যোগাযোগ করুন।
bat99 হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। bat99.ws ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
bat99 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রাসঙ্গিক বৈশ্বিক নিয়মকানুন মেনে। bat99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bat99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয়ই একসাথে পড়া উচিত। নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
bat99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
bat99 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করে আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই রাখি যা পরিষেবার জন্য সত্যিই দরকার।
bat99 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রয়াল | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠানো | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | চুক্তি পালন |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং | আইনি বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ |
bat99 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।
bat99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে শেয়ার করে।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার bat99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো কাজে নয়।
bat99.ws ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন সহ মূল পরিষেবাগুলো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bat99 একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
bat99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে bat99 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সরাসরি মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
bat99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেম ইতিহাস ও বেট রেকর্ড | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের লগ | ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখার প্রয়োজন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
bat99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান bat99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bat99.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
bat99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিষয় হিসেবে "Data Privacy Request" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অনুরোধের বিবরণ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।